Ajuda

Política de Entrega

Como funcionam os prazos, os fretes e o acompanhamento do seu pedido na Aion Pharma.

Última atualização: Junho de 2026.

1. Área de cobertura

Realizamos entregas para todo o Brasil. O envio é feito por meio de transportadoras e Correios, com a opção de frete escolhida por você no momento da finalização da compra.

2. Prazos de entrega

O prazo é calculado automaticamente pelo seu CEP no carrinho e no checkout, e contado em dias úteis após a confirmação do pagamento. Ele é composto por:

  • Prazo de postagem: até 2 dias úteis para separar e despachar o pedido;
  • Prazo de transporte: definido pela transportadora conforme a região de destino.

Pedidos pagos via Pix ou cartão são liberados mais rápido. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar.

3. Valor do frete

O valor é calculado em tempo real pelo CEP e pelo peso/volume dos produtos. Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis acima de R$ 99 — quando aplicável, a condição aparece automaticamente no carrinho.

4. Acompanhamento

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreamento para o e-mail informado na compra. Você também pode acompanhar o status pelo nosso atendimento.

5. Tentativas de entrega e ausência

A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço, o pedido pode retornar ao centro de distribuição. Mantenha seus dados e endereço corretos para evitar atrasos.

6. Dúvidas

Precisa de ajuda com a entrega? Fale com a gente pela Central de Atendimento ou pelo WhatsApp (41) 99242-7421.